Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Dana Pihak Ketiga pada Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA BANK SYARIAH BUKOPIN KANTOR CABANG SEMARANG

Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Dana Pihak Ketiga pada Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang

Dalam dunia perbankan tentunya banyak persaingan antar bank, baik itu bank syariah maupun konvensional, dan lembaga keuangan syariah terutama bank pasti mempunyai strategi-strategi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, begitupun Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang yang tidak mau kalah bersaing dengan bank-bank konvensional maupun syariah lainnya, meskipun demikian Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang optimis dapat menjadi lembaga keuangan yang dapat dipercaya oleh masyarakat.

Strategi Pemasaran untuk dapat bersaing dengan bank-bank lainnya Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang harus mempunyai strategi khusus untuk meningkatkan dana pihak ketiga. Strategi yang digunakan Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang menggunakan strategi marketing mix atau yang biasa disebut strategi 4P sebagai berikut:

1. Produk (Product)

Dalam mengembangkan produknya Bank Syariah Bukopin melakukan beberapa hal yaitu dengan mempertimbangkan faktor-faktor sebagai berikut:

a. Mudah diingat dan dimengerti, Bank Syariah Bukopin memberi nama produknya secara singkat dan jelas agar nasabah mudah mengingat nama-nama produk tersebut.

b. Terkesan modern, Bank Syariah Bukopin dalam menciptakan merek dengan cara melihat perkembangan pasar yang semakin berkembang dalam hal penamaan produk. Dalam setiap produk penghimpunan dana (funding) terdapat kata “iB” atau Islamic Banking yang berkesan modern karena perkembangan ekonomi Islam saat ini.

c. Memiliki arti (dalam arti positif) Bank Syariah Bukopin menciptakan merek memiliki arti yang bermanfaat bagi nasabahnya. Dan produk-produk Bank Syariah Bukopin dijalankan menurut prinsip syariah dan tentu bebas dari unsur riba sehigga memberikan ketenangan batin para nasabah.

Selain itu upaya Bank Syariah Bukopin untuk meningkatkan produk-produknya agar lebih bervariasi yaitu dengan meluncurkan tabungan iB SiAga Rencana Umrah yang loncing pada bulan Februari 2017. iB SiAga Umrah merupakan produk yang sangat cocok bagi masyarakat yang ingin meluruskan niatnya untuk pergi ke Tanah Suci Mekkah.[1]

2. Harga (Price)

Strategi penentuan harga sangat signifikan dalam pemberian nilai kepada konsumen dan mempengaruhui citra produk, serta keputusan konsumen untuk membeli. Penentun harga juga berhubungan dengan pendapatan dan turut mempengaruhi penawaran atau saluran pemasaran. Akan tetapi hal terpenting adalah keputusan dalam penentuan harga harus konsisten dengan strategi pemasaran secara keseluruhan.

 

Dalam hal harga produk Bank Syariah Bukopin memiliki harga yang dibawah menawarkan produk tabungan yang biasa dikenal dengan 4G yaitu gratis biaya administrasi bulanan, gratis biaya administrasi ATM, gratis biaya penarikan tunai (syarat dan ketentuan berlaku) dan gratis premi asuransi bagi nasabah untuk saldo rata-rata bulanan minimal Rp. 1.000.000,-. Selain itu pada produk iB Deposito Bank Syariah Bukopin menawarkan rate (keuntunggan) yang tinggi bisa mencapai 9%. Pada Bank Syariah Bukopin memiliki kemudahan bertaransaksi kapan saja dan dimana saja melalaui fasilitas ATM 24 jam tergabung dalam jaringan ATM Bukopin dan BCA / Prima, serta SMS Banking dan Mobile Banking.

Selain tabungan iB SiAga dan iB Deposito ada produk unggulan terbaru dari Bnak Syariah Bukopin yaitu tabungan iB SiAga Rencana Umrah cukup dengan storan awal Rp.100.000,- dan kemudian menentukan setoran bulanan yang fleksibel mulai Rp. 100.000,-. Kemudian dapat juga menentukan jangka waktu dimulai 1 tahun hingga 18 tahun.[2] 

3. Promosi (Promotion)

Inovasi adalah salah satu cara yang digunakan Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang dalam melakukan penghimpunan dana dan penyaluran dana. Inovasi ini berkaitan dengan kreatifitas yang dilakuakn oleh marketing. Promosi ini dirancang khusus oleh bidang marketing untuk meningkatkan keunggulan kompetitif. Selain itu Bank Syariah Bukopin memiliki strategi promosi khusus yaitu:

a. Perbanyak data base

Yaitu mendata calon-calon nasabah yang akan diprospek oleh marketing funding.

b. Referensi nasabah (Referral)

Yaitu dengan cara meminta kepada nasabah besar atau nasabah yang menghimpun dana dengan nominal besar pada Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang untuk memberikan referensi calon nasabah dari teman maupun komunitas yang diikuti oleh nasabah besar tersebut. Strategi melalui referral ini dinilai lebih mudah dan efektif karena para marketing dapat menjual nama nasabah besar untuk menawarkan produk Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang.

c. Melakukan pendekatan lebih personal dan persuasif 

d. Media Elektronik

Dengan menggunakan media elektronik lebih efektif dan efisien karena pada zaman modern seperti sekarang ini masyarakat mayoritas mempunyai smartphone sehingga mudah mengakses internet kapan saja dan dimanan saja, maka dari itu Bank Syariah Bukopin juga memanfaatkan hal ini, dengan cara memasarkan produk-produk yang ada di Bank Syariah Bukopin lewat internet, sehingga masyarakat bisa mengenal dan mengetahui produk produk baik pendanan maupun pembiayaan. Berikut ini media yang di manfaatkan oleh Bank Syariah Bukopin: 

Website : www.syariahbukopin.co.id

Fb dan Fanpages : Bank Syariah Bukopin

Twitter : @Bank Syariah Bukopin

Instagram : bank_syariahbukopin 

Media elektronik selain internet yang dimanfaatkan Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang untuk mengenalkan dan memasarkan produk-produk Bank Syariah Bukopin melalui radio Gajahmada FM dengan frekuensi 102.4 FM.

e. Brosure

Open table merupakan cara pembagian brosur yang dilakukan oleh Bank Syariah Bukopin. Pada waktu tertentu Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang yaitu staf marketing membagikan kepada masyarakat atau menyebarkan brosure dimana saja saat ada keramaian dan pada saat datang ke pasar, komunitas pengajian, komunitas mobil, 60 memperbanyak open table pada dinas-dinas, dll. Agar masyarakat lebih tau dan mengerti produk-produk yang ada pada Bank Syariah Bukopin. Dan pada brosure tersebut berisi tentang pengertian, akad yang digunakan, sistem bagi hasilnya, serta tata cara atau prosedur produk-produk Bank Syariah Bukopin. 

f. Tabungan Berhadiah (Berkah iB SiAga Berhadiah)

Tabungan Berhadiah, Berkah iB SiAga Berhadiah merupakan program Bank Syariah Bukopin sebagai sarana promosi kepada nasabah iB SiAga sebagai bentuk persembahan kami kepada nasabah yang telah mempercayakan Bank Syariah Bukopin menjadi tempat menabung. Program Tabungan Berhadiah ini dibuat sangat menarik, yaitu nasabah yang mempunyai saldo rata-rata harian hanya Rp. 100.000,- untuk perorangan dan Rp. 500.000,- untuk Badan Usaha memperoleh satu poin dan berlaku kelipatannya. 

g. Transaksi Berhadiah

Bank Syariah Bukopin memiliki fasilitas SMS Banking dan karena banyaknya masyarakat yang menggunakan smartphone pada akhir tahun 2016 telah meluncurkan fasilitas e-Banking (Mobile Banking) yang digunakan oleh nasabah dalam melancarkan segala aktivitas transaksi keuangan agar lebih mudah dan efisien.[3]

4. Tempat (Place)

Kegiatan fungsional dan oprasional Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang berada di Ruko Gajah Mada Unit 5 Jl. Gajah Mada No. 97 Semarang, Jawa Tengah. Lokasi ini dinilai strategis dengan pusat kota, dalam upaya bank melayani nasabah tepat waktu dan tepat sasaran. Keterlambatan dalam penyaluran informasi dapat mengakibatkan bank kehilangan waktu dan kualitas jasa serta diambilnya kesempatan oleh para pesaing. Oleh karena itu, Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang menggunakan sistem pick up service (jemput bola) yaitu petugas (marketing) langsung mendatangi nasabah dari rumah kerumah atau ditempat mereka berusaha. Karena petugas lebih leluasa dalam menjelaskan dan memasarkan produk Bank Syariah Bukopin kepada calon nasabah.[4]

DAFTAR PUSTAKA

[1] Hasil Wawancara dengan Bapak Saiful Huda selaku Relationship Officer PT. Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang Tanggal 05 April 2017  

[2] Ibid.  

[3] Ibid. 

[4] Hasil Wawancara dengan Bapak Saiful Huda selaku Relationship Officer PT. Bank Syariah Bukopin Kantor Cabang Semarang Tanggal 05 April 2017    

 

 

 

 

---